企業理念 / mission

企業理念

行動指針

顧客志向：先義後利。結果は後からついてくる

・目先にとらわれず長期的視野を持ち、お客様を満足させるために何ができるかを考えよう。
・お客様の目的や優先順位を理解し、最良の選択肢を提案しよう。

スピード主義：時は金なり

・常にスピードを意識し、相手の想定を上回る早さで行動することを心がけよう。
・時には質よりスピードが評価される。優先順位を見極め、考えて行動しよう。

行動主義：Noといわない！

・どんな難題にも果敢にチャレンジ！ベストを尽くしてとことん対応しよう。
・ＡがダメならＢ、ＢがダメならＣと、あらゆる可能性を模索し、最後まで諦めない。

品質の追求：品質向上のために知恵を絞ろう

・各種ツールの活用など品質向上に多角的に取り組み、質と効率の両方を追求しよう。
・良い翻訳者を見分ける目を養い、顧客ニーズに応じた品質・納期管理を徹底しよう。

チームワーク：１+１＝∞（１たす１は無限大）

・自分の強みや役割を意識して、率先して協力しよう。 チームが協力することで、より大きな成果が得られる。
・成功も失敗も積極的に情報共有し、チームの総力を高めよう。

自責主義：脱「他責思考」

・どんなトラブルやクレームにも、まずは自分にできることがなかったかを自問し、自省し、自分の成長、会社の成長につなげよう。
・クレーム対応は最優先。失敗時の対応こそ、信頼を得るチャンスでもある。